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民事在线调解服务平台是一款专为化解民事纠纷而设计的智能化调解服务平台，依托互联网、大数据、人工智能
等先进技术，为当事人提供一站式、高效便捷的在线调解服务。该系统旨在降低诉讼成本，节约司法资源，促进社会和谐，
为解决各类民事纠纷提供更加灵活、高效、公平的非诉途径。
一键申请
当事人通过平台提交调解申请，填写纠纷详情，上传相关证据材料，全程无需到场。
实时沟通
内置视频会议、在线聊天功能，支持多方远程参与调解会议，打破时空限制。
个性化调解方案
调解员根据纠纷具体情况，提出针对性调解建议，协助双方达成共识。
协议在线签署
达成调解协议后，当事人通过平台完成电子签名，生成具有法律效力的调解书。
智能评估
基于海量文本语料库、知识库支持法律风险审核、文档比对，助力调解员制定合理方案。
智能匹配
系统根据纠纷类型、地域、行业等因素，自动匹配最适合的调解员或调解机构。
诉讼转介
若调解不成，平台可无缝对接法院立案系统，引导当事人快速进入诉讼程序。
调解记录存证
全程调解过程、协议文本等重要信息上链存证，确保证据链完整，易于司法采信。
国家政策
推广使用“互联网+调解”服务平台,实现人事争议调解的高效办理
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2022/02
31
2021/12
26
2019/08
互联网在线调解平台为多类型的民事纠纷提供便捷、高效的在线解决途径。
家事纠纷
婚姻家庭、继承、抚养权、赡养费等家庭内部矛盾，通过在线调解维护家庭和谐。
物业纠纷
业主与物业公司关于物业管理、维修、费用等争议，高效化解小区矛盾。
消费纠纷
产品质量、售后服务、合同履行等消费者权益争议，保护消费者合法权益。
小额债务纠纷
个人之间、个体工商户与消费者之间的欠款、货款等小额债权债务纠纷，快速解决资金问题。
信查查